서비스 이용약관
제1조 목적
이 약관은 비바체리아가 운영하는 홈페이지(http://vivaceria.co.kr)에서 제공하는 회원가입, 상품 정보 제공, 주문, 결제, 쿠폰 인증, 고객상담 등 서비스 이용에 관한 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 회사 정보
상호: 비바체리아
대표자: 김리아
사업자등록번호: 858-06-01851
통신판매업신고번호: 제 2021-서울마포-2600호
주소: 경기도 화성시 동탄중심상가2길 37, 9층 902호 V21
고객센터: 010-9998-6390
이메일: vivace_ria@naver.com
제3조 회원가입
회원가입은 이용자가 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 회사가 정한 가입 양식을 작성한 뒤 회사가 이를 승낙함으로써 완료됩니다. 허위 정보 기재, 타인 명의 사용, 서비스 운영상 지장이 있는 경우 회사는 가입을 거절하거나 이용을 제한할 수 있습니다.
제4조 서비스의 내용
회사는 탯줄도장, 기념품, 문구·회화용품, 맞춤 제작 상품, 쿠폰 인증 및 관련 온라인 쇼핑 서비스를 제공합니다. 맞춤 제작 상품은 주문 내용 확인 후 제작이 진행되며, 제작 및 배송 일정은 상품 특성에 따라 별도 안내될 수 있습니다.
제5조 주문 및 결제
회원은 홈페이지에서 상품을 주문할 수 있으며, 회사는 주문 내용, 결제금액, 배송비, 제작 여부 등을 확인할 수 있도록 안내합니다. 품절, 제작 불가, 정보 오류 등의 사유가 있는 경우 회사는 회원에게 안내 후 주문을 취소하거나 변경할 수 있습니다.
제6조 쿠폰 및 혜택
협력사 쿠폰은 회사가 정한 인증 절차와 사용 조건에 따라 이용할 수 있습니다. 쿠폰의 유효기간, 적용 상품, 할인율 또는 제공 혜택은 회사의 안내에 따르며, 부정 사용이 확인되는 경우 쿠폰 사용이 제한되거나 주문이 취소될 수 있습니다.
제7조 배송
상품은 결제 확인 후 순차적으로 배송됩니다. 맞춤 제작 상품은 제작 기간이 별도로 소요될 수 있으며, 택배사 사정, 명절 및 연휴, 천재지변 등에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
제8조 취소, 교환 및 환불
일반 상품의 취소, 교환 및 환불은 전자상거래 등 관련 법령과 회사의 안내 기준에 따릅니다. 단, 고객 요청에 따라 개별 제작되는 탯줄도장 등 맞춤 제작 상품은 제작이 시작된 이후 단순 변심에 의한 취소, 교환, 환불이 제한될 수 있습니다. 상품 하자 또는 오배송의 경우 회사는 관련 법령에 따라 교환, 환불 등 필요한 조치를 합니다.
제9조 회원의 의무
회원은 가입 및 주문 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 아이디와 비밀번호 관리 책임은 회원에게 있습니다. 타인의 정보를 도용하거나 서비스를 부정하게 이용해서는 안 됩니다.
제10조 회원 탈퇴
회원은 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회원 정보를 처리합니다. 단, 진행 중인 주문, 배송, 환불, 고객상담이 있는 경우 해당 업무 처리 후 탈퇴 처리가 완료될 수 있습니다.
제11조 약관의 변경 및 분쟁 해결
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 고지합니다. 회사와 회원 사이에 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결하며, 협의가 어려운 경우 관련 법령 및 관할 법원에 따릅니다.
부칙
이 약관은 2026년 06월 26일부터 시행합니다.
이 약관은 비바체리아가 운영하는 홈페이지(http://vivaceria.co.kr)에서 제공하는 회원가입, 상품 정보 제공, 주문, 결제, 쿠폰 인증, 고객상담 등 서비스 이용에 관한 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 회사 정보
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제3조 회원가입
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제4조 서비스의 내용
회사는 탯줄도장, 기념품, 문구·회화용품, 맞춤 제작 상품, 쿠폰 인증 및 관련 온라인 쇼핑 서비스를 제공합니다. 맞춤 제작 상품은 주문 내용 확인 후 제작이 진행되며, 제작 및 배송 일정은 상품 특성에 따라 별도 안내될 수 있습니다.
제5조 주문 및 결제
회원은 홈페이지에서 상품을 주문할 수 있으며, 회사는 주문 내용, 결제금액, 배송비, 제작 여부 등을 확인할 수 있도록 안내합니다. 품절, 제작 불가, 정보 오류 등의 사유가 있는 경우 회사는 회원에게 안내 후 주문을 취소하거나 변경할 수 있습니다.
제6조 쿠폰 및 혜택
협력사 쿠폰은 회사가 정한 인증 절차와 사용 조건에 따라 이용할 수 있습니다. 쿠폰의 유효기간, 적용 상품, 할인율 또는 제공 혜택은 회사의 안내에 따르며, 부정 사용이 확인되는 경우 쿠폰 사용이 제한되거나 주문이 취소될 수 있습니다.
제7조 배송
상품은 결제 확인 후 순차적으로 배송됩니다. 맞춤 제작 상품은 제작 기간이 별도로 소요될 수 있으며, 택배사 사정, 명절 및 연휴, 천재지변 등에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
제8조 취소, 교환 및 환불
일반 상품의 취소, 교환 및 환불은 전자상거래 등 관련 법령과 회사의 안내 기준에 따릅니다. 단, 고객 요청에 따라 개별 제작되는 탯줄도장 등 맞춤 제작 상품은 제작이 시작된 이후 단순 변심에 의한 취소, 교환, 환불이 제한될 수 있습니다. 상품 하자 또는 오배송의 경우 회사는 관련 법령에 따라 교환, 환불 등 필요한 조치를 합니다.
제9조 회원의 의무
회원은 가입 및 주문 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 아이디와 비밀번호 관리 책임은 회원에게 있습니다. 타인의 정보를 도용하거나 서비스를 부정하게 이용해서는 안 됩니다.
제10조 회원 탈퇴
회원은 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회원 정보를 처리합니다. 단, 진행 중인 주문, 배송, 환불, 고객상담이 있는 경우 해당 업무 처리 후 탈퇴 처리가 완료될 수 있습니다.
제11조 약관의 변경 및 분쟁 해결
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 고지합니다. 회사와 회원 사이에 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결하며, 협의가 어려운 경우 관련 법령 및 관할 법원에 따릅니다.
부칙
이 약관은 2026년 06월 26일부터 시행합니다.